Din august vom plăti mai scump biletul pentru transportul de tip maxi-taxi, însă, taxatorii nu-şi vor revizui comportamentul, lucru care ar trebui luat în calcul, consideră botoşănenii. Mulţi dintre noi se întrebă dacă se merită să plăteşti mai mult pentru transportul în comun, având în vedere comportamentul neadecvat, chiar vulgar uneori, a taxatorilor de pe aceste mijloace de transport. Relaţia taxator -călător a trezit de nenumărate ori probleme la nivelul judeţului Botoşani, călătorii fiind cei care se plâng de faptul că limbajul folosit de aşa numiţii "şoareci" este unul necorespunzător.
"Dacă tot s-a discutat de majorarea preţurilor pentru transportul cu mijlocele tip maxi-taxi ar trebui să se ţină cont şi de calitatea serviciilor oferite, de comportamentul încasatorilor, în primul rând", a declarat Elena Olaru, preşedinte în cadrul Asociaţiei pentru Protecţia Consumatorului (APC) Botoşani. Aceasta a mai precizat că zilele trecute s-a înregistrat o plângere privitoare la modul în care îşi desfăşoară activitatea încasatorii. Reclamanta a declarat că a fost agresată verbal de un taxator de pe maxi-taxi 2 ,şi numai datorită intervenţiilor călătorilor femeia a scăpat de jignirile încasatorului.
"Iuliana O., cu domiciliu în Zona Industrială, a declarat că a fost agresată verbal de un taxator de pe maxi-taxi. Botoşăneanca nu a putut da numele încasatorului pentru că persoana nu avea acel ecuson de identificare, aşa cum ar trebui. Reclamanta s-a prezentat la noi doar cu reclamaţia şi biletul dat de taxator. Menţionez că o frecventă problemă o prezintă faptul că taxatorii cer tot timpul bani mărunţi iar clienţii nu au, aceştia insistă iar în cazul în care li se dau bani mai mari se iau la ceartă cu clienţii. Plus că de cele mai multe ori taxatorii se fac că uită să-ţi mai dea rest", a adăugat Elena Olaru. Plângerea femeii va fi înmânată, spre soluţionare, inspectorilor din cadrul Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (OJPC) Botoşani. Nu este primul caz de acest gen, agresiunea verbală fiind foarte întâlnită la taxatori, Elena Olaru fiind de părere că astfel de persoane, fără cei şapte ani de acasă, nu ar trebui lăsate să lucreze în acest domeniu. (Carmen STANCIU)
(Ioan Rotundu)
