Jurnalul botosanenilor Publicatiile Jurnalul Online Jurnalul Dimineata Botosanilor

   

Evenimente
Infracţiuni
Anunţuri
Economic
Fapt divers
Învăţământ
Administraţie
Social
Ştiri agenţii
Horoscop
Umor
Gastronomie
Lumea lu' Rotundu
Presa'n gura lu' Rotundu

1 EURO = 4.8086 lei
1 USD = 4.3072 lei


Număr accesări
Astăzi:
25636
De la 07 Ianuarie 2003
74833505

Analfabeţi reclamagii ascunşi sub anonimat

  • 25 August 2006, 23:00
În ultimele luni numărul plângerilor înregistrate la Oficiul Judeţean pentru Protecţia Consumatorului (OJPC) Botoşani, practic s-a dublat, motiv pentru care inspectorii oficiului abia fac faţă sarcinilor de serviciu. La unele sesizări, inspectorii pierd mai mult timp decât ar fi normal, şi asta doar pentru a le citi, scrisul fiind foarte greu de descifrat. Lunar, lucrătorii oficiului se confruntă cu situaţii în care nu pot înţelege ce anume reclamă persoană şi asta din cauza aşa-zisului scris de doctor. "Din păcate printre plângerile scrise se mai numără şi unele pe care nu le înţelegem. Mă refer la reclamaţiile care nu au un scris inteligibil şi care ne iau ceva timp pentru a înţelege de ce se plânge consumatorul. Circa 10% din sesizările scrise ne dau bătăi de cap la acest capitol. Au fost cazuri în care chiar nu s-a putut descifra ceea ce era scris în reclamaţie", a declarat Neculai Raţă, director adjunct în cadrul OJPC Botoşani. La Asociaţia pentru Protecţia Consumatorului numărul de reclamaţii de acest gen este cu mult mai mare. De asemenea, s-au semnalat cazuri în care reclamanţii nu ştiau să scrie, însă, acest lucru nu i-a împiedicat să facă reclamaţie la Protecţia Consumatorului. O altă problemă care îi împiedică pe inspectori OJPC să apere consumatorii este faptul că aceştia nu îşi dau nici măcar numele. "Am avut cazuri în care persoanele care au făcut reclamaţia scrisă nu şi-au dat numele şi nici măcar un număr de telefon pentru a putea fi contactaţi şi despăgubiţi după caz. Aici iar nu avem cum să rezolvăm problema", a adăugat Neculai Raţă. (Carmen STANCIU)

Drepturile de autor sunt rezervate proprietarului de domeniu. Responsabilitatea pentru eventualele consecinte juridice generate de copierea, multiplicarea si difuzarea textelor si fotografiilor de pe acest site revine persoanei in cauza.


Horoscop
Comentariu la comentarii (CXLVI)
(Ioan Rotundu)
În braţele Morfeu
Munca la negru leac nici cu amenzi n-are
Cadrele didactice solicită cazare în internatele şcolare
Minori prinşi încercând să spargă o grădiniţă
Înecat în Prut
Stimularea forţei de muncă în mediul rural
Comunicat de presă
Fostul IAS Ionăşeni va fi preluat de CJ şi dărâmat
Rectificare de buget pentru reabilitarea obiectivelor sociale
Consiliul Local Botoşani trece la extinderea cimitirelor
Prostituatele şi boschetarii dau bătăi de cap municipalităţii
Vadim Tudor reia cererea de suspendare a lui Traian Băsescu
PRM vrea suspendarea activităţii CNSAS
Patriarhia îl acuză pe ministrul Culturii că întinează memoria preoţilor
Iorgulescu vrea deconspirarea preoţilor şi a intelectualilor
Geoană spune că dosariada ar putea degenera în alegeri anticipate
PNL şi PD se împacă în vederea anticipatelor
Patru dintre membrii trupei Sistem , implicaţi într-un accident rutier
Integrarea în UE aduce modificări şi în rândul taximetriei
IJC folosită pentru a omorî capra vecinului
Cumpărătorii înnebuniţi de reduceri
Friptură fără miros de oaie
Deputatul Drăguş îi cântă în strună primarului Lungu
Jurnalul de Dimineaţă

Blogul lui Rotundu
Arhivă