În urma discuţiei cu patru directori ai E.ON Gaz Moldova, prefectul Cristian Roman a aflat că în anul acesta Botoşanii vor beneficia de un Centru de Relaţii cu Clientela. Din cele nouă centre pe care E.ON gaz le are în plan, trei deja au fost deschise în Regiunea Moldova.
Până acum cetăţenii erau purtaţi pe drum când aveau o neclaritate cu factura, dar după deschiderea centrului totul se va desfăşura în mod civilizat, a precizat primul reprezentant al Guvernului în teritoriu. Cu această ocazia se va modifica şi modul de abordare al cetăţenilor, care nu vor mai fi percepuţi ca nişte consumatori, ci ca şi clienţi.
Este deja un plus în tratarea cetăţenilor, care nu vor mai sta la ghişeu şi nu vor mai fi purtaţi pe drumuri, susţine Cristian Roman. (Bianca ALBU)
(Ioan Rotundu)
