Vânzătorii de la cel mai mic chioşc stradal până la cel mai cunoscut supermaket vor trebui să dea restul până la ultimul bănuţ. În caz contrar, inspectorii pentru protecţia consumatorului nu vor fi opriţi să aplice amenzi. Din cauză că nu exista un temei legal până acum, inspectorii Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Botoşani nu a înregistrat şi verificat asemenea reclamaţii. Însă, de acum orice reclamaţie ce vizează practica operatorilor economici de a da produse în loc de rest, ce va ajunge la OJPC Botoşani, va fi luată în seamă şi soluţionată în favoarea consumatorului.
Juriştii de la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului au emis un punct de vedere referitor la practica operatorilor economici de a da restul în produse în loc de bani. "Această practică este des întâlnită şi în Botoşani şi trebuie să acţionăm în direcţia asta. Aşa că orice reclamaţie care va veni de acum la noi cu privire la acest procedeu o să încercăm să îl eliminăm", a declarat Dumitru Monacu, inspector şef adjunct al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorului Botoşani.
Conform legii, operatorii economici care practică această metodă pot fi sancţionaţi cu amenzi cuprinse între 5 şi 20 milioane lei vechi. Operatorii economici sunt obligaţi să pună pe piaţă numai produse sau servicii care corespund caracteristicilor prescrise sau declarate, să se comporte în mod corect în relaţiile cu consumatorii i să nu folosească practici comerciale abuzive.
Potrivit ordonanţei privind comercializarea produselor şi serviciilor de piaţă, orice vânzare forţată este interzisă. Expedierea unui produs sau prestarea unui serviciu către o persoană se face numai în baza unei comenzi prealabile din partea acestuia. În cazul în care consumatorii reclamă că nu primesc rest în moneda naţională şi doresc să depună reclamaţii împotriva unor operatori economici, inspectorii OJPC sunt obligaţi să înregistreze şi să soluţioneze sesizările.
Va fi interesant de urmărit şi reacţia agenţilor economici, care se plâng că pe piaţă nu există suficientă monedă divizionară, care să le asigure posibilitatea de a da un rest corect. Mai există şi recunoaşterea oficială a Băncii Naţionale, care ştie că moneda divizionară aflată în circulaţie nu este suficientă să acopere nevoile reale ale consumului. Aşa stând lucrurile, orice agent economic amendat va putea contesta amenda, iar judecătorii o pot anula din cauze obiective: insuficienţa monedei divizionare. (Margareta NICHIFOR)