Băncile îşi înşeală din nou clienţii

Au reînceput reclamaţiile care vizează unităţile bancare. Consumatorii botoşăneni şi-au manifestat în ultima lună nemulţumiri legate de anumite clauze prevăzute în contractele încheiate de bănci cu clienţii, nemulţumiri care s-au regăsit în mai multe reclamaţii înregistrate la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor Botoşani.
„Este vechea poveste. Nemulţumirile se învârt în jurul contractelor cu care vin băncile, a unor comisioane şi dobânzi. O vreme reclamaţiile de acest gen au lipsit, însă acum ne confruntăm din nou cu ele. Trei bănci au fost reclamate de consumatori în ultima săptămână”, a declarat Alexandru Zarug, directorul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor.
În ultima săptămână nu au lipsit nici reclamaţiile care vizează alte servicii ce se regăsesc de regulă în topul nemulţumirilor botoşănenilor. Astfel, au fost consemnate din nou reclamaţii privind întreruperile în furnizarea energiei electrice, dar şi nemulţumiri privind serviciile de telefonie. În total, peste 30 de reclamaţii au fost preluate în ultima săptămână de comisarii de la protecţia consumatorilor, reclamaţii care au vizat atât serviciile, cât şi comerţul cu produse alimentare sau nealimentare. (Doina Marcu)